На связи по будням с 10:00 до 19:00 по Москве

Юрий Нефёдов
системный инженер, 25 лет в ИТ

Причина сбоя с доказательствами за 4 рабочих часа

Разбираю сбои серверов Linux и Windows, принимаю инфраструктуру после ухода специалиста и держу её в готовности. Цену называю до начала работ. Не нашёл причину — возвращаю оплату.

  • 25 лет в ИТ банки, финтех, ритейл
  • 4 рабочих часа от данных до отчёта
  • 9 900 ₽ диагностика одной системы

Или позвоните: по телефону, напишите в MAX или на почту. Разбор ситуации бесплатный.

Юрий Нефёдов
Юрий Нефёдов,
системный инженер, 25 лет в ИТ

Услуги и цены

Три готовых продукта с понятным результатом, сроком и ценой. Заказ оформляю лично: отвечу в течение часа в рабочее время.

Когда сломалось

Диагностика сбоя

9 900 ₽ за одну систему

  • Причина с доказательствами: журналы, показатели, настройки
  • Что проверено и исключено
  • План устранения и фиксированная смета
  • Срок: 4 рабочих часа после получения данных

Гарантия: причина не найдена — возвращаю оплату. Пример отчёта

Когда ушёл специалист

Приёмка инфраструктуры

19 900 ₽ до 3 серверов, 3–5 рабочих дней

  • Опись серверов и служб, схема: что от чего зависит
  • Возвращённые доступы, закрытые учётные записи бывших сотрудников
  • Резервные копии, проверенные пробным восстановлением
  • Список рисков и план на три месяца

До 10 серверов: 39 900 ₽. Что проверяю

Чтобы не ломалось

Подписка «Готовность»

7 900 ₽ в месяц, до 3 серверов

  • Системы описаны, доступ и сбор данных настроены заранее
  • Мониторинг ключевых показателей
  • Проверка резервных копий и отчёт каждый месяц
  • Начало работы над сбоем за 30 минут в рабочие часы
  • Одна диагностика в месяц включена

До 10 серверов: 14 900 ₽ в месяц. Работы — 2 000 ₽ в час.

Разбор ситуации15–20 минут: решаем, браться ли и с чего начать
бесплатно
Устранение по смете из отчётаоплаченная диагностика входит в эту сумму
от 14 900 ₽
Обслуживание с включёнными часами работвсё из «Готовности» плюс обновления, копии, учётные записи. Подробнее
от 19 900 ₽ в месяц
Автоматизация, мониторинг, перенос сервисов, разовые задачи
от 2 000 ₽ в час

Серверов больше десяти или система нестандартная — посчитаю отдельно. Подписка начинается с приёмки: мне нужно знать, за что я берусь отвечать.

Также делаю сайты-визитки под ключ: сайт, домен, хостинг и почта на домене. Подробнее

Сколько стоит час простоя

Подставьте свои цифры. Расчёт идёт в вашем браузере, на сервер ничего не отправляется.

22 000 ₽ стоит час простоя

176 000 ₽ рабочий день

Диагностика за 9 900 ₽ стоит как 27 минут такого простоя.

Как получается быстро и что происходит с данными

Скорость дают ИИ-агенты: они берут на себя первичный разбор журналов и настроек. Выводы делаю и проверяю я.

  1. Разбор ситуации15–20 минут, бесплатно. Решаем, браться ли и с чего начать.
  2. Договор и оплатаЦена фиксирована, NDA по запросу. Доступ к системам — только после этого.
  3. Сбор и разборЖурналы, показатели и настройки собираю через отдельную учётную запись. Первичный разбор делают ИИ-агенты под моим контролем: часы вместо дней.
  4. ОтчётКаждый вывод проверяю на вашей системе и подписываю своим именем.

Что видит ИИ

  • Обезличенные фрагменты журналов и настроек
  • Сообщения об ошибках и показатели нагрузки
  • Условные обозначения вместо адресов, имён серверов и людей

Что не передаётся никогда

  • Пароли, ключи и токены
  • Имена, почта и телефоны сотрудников и клиентов
  • Название компании, реальные адреса и домены
  • Содержимое баз данных и документов

Не хотите, чтобы ваши данные обрабатывал ИИ, — скажите. Сделаю без него, срок будет дольше.

Что вы получите на руки

Отчёт из двух частей: страница для руководителя простым языком и подробная часть для технического специалиста, с доказательствами.

Linux и Windows в одних руках

25 лет в ИТ: банковский сектор, финтех, федеральный ритейл. От десятков серверов до систем, где простой считают в минутах. Названия клиентов не раскрываю.

Linux

  • Debian, Ubuntu, CentOS, Astra Linux Special Edition
  • PostgreSQL, в том числе кластеры на Patroni, MongoDB, Kafka
  • Docker, Nginx, автоматизация на Ansible
  • Мониторинг и журналы: Zabbix, Prometheus, Grafana, Graylog

Windows

  • Active Directory и DNS
  • Почта на Microsoft Exchange
  • Обслуживание рабочих мест через SCCM
  • Перенос отдельных сервисов с Windows на Linux

Частые вопросы

Что если причину сбоя найти не удастся?

Верну оплату за диагностику полностью. Обещать результат до того, как увидел систему, нечестно, поэтому гарантия возврата записана в договоре.

Что считается одной системой?

Один сервер или одна служба с её окружением, например «база 1С на PostgreSQL» или «почтовый сервер». Границу определяем на бесплатном разборе, до оплаты.

Как оформляется работа и оплата?

По договору, при необходимости с NDA. Диагностика и приёмка оплачиваются заранее, подписка — помесячно. Я самозанятый: оплата переводом по СБП или по счёту, на каждую оплату формирую чек. Доступ к вашим системам прошу только после договора и оплаты.

Для каких компаний вы подходите?

Для небольших компаний без своего ИТ-специалиста. А также для средних, где ИТ-отдел уже есть, но нужна подстраховка, независимый взгляд на сбой или отдельный проект: кластер базы данных, автоматизация, аудит.

Чем «Готовность» отличается от обслуживания?

«Готовность» — это страховка: системы описаны, мониторинг и доступ настроены, копии проверяются, а при сбое я начинаю работу за 30 минут. Работы оплачиваются по часам. В обслуживание часы работ уже включены: обновления, резервные копии, учётные записи и устранение сбоев.

Чего вы не делаете?

Не ремонтирую технику, не обслуживаю домашние компьютеры и не настраиваю отдельные компьютеры и принтеры по вызову. Рабочими местами управляю централизованно, через Active Directory и SCCM, как частью инфраструктуры компании. Работаю удалённо.

У нас в основном Windows. Вам подходит?

Да. Работаю с Windows Server, Active Directory, Exchange и рабочими местами, а не только с Linux.

Вы работаете один. Что если вы будете недоступны?

Да, я работаю один, поэтому не беру круглосуточное дежурство и проекты на сотни часов. Всё, что настраиваю, документирую, чтобы систему мог поддерживать другой специалист. Время реакции на срочные обращения согласуем заранее.

Как вы работаете с доступами?

Прошу отдельную учётную запись, при возможности через VPN или с ограниченными правами. После завершения работ доступ можно закрыть. NDA подпишу по вашему запросу.

Можете обновить нашу старую систему?

Сначала разберусь, что от чего зависит. Иногда обновление безопасно, а иногда проще изолировать систему, настроить резервные копии и спокойно спланировать замену. Переписывание приложений не делаю: это задача их разработчиков. Не обещаю результат, пока не посмотрю систему.

Вы переводите компании на российское ПО?

Полные программы импортозамещения не веду. Эксплуатирую Astra Linux, участвовал в пилотах отечественных продуктов и могу помочь с отдельными сервисами. Объём обсудим на разборе, лишнего не обещаю.

Из блога

Все статьи

Расскажите, что случилось

Отвечу, чем могу помочь, сколько это займёт и сколько будет стоить. Разбор ситуации бесплатный.

Звонки: пн–пт, 10:00–19:00 МСК. Написать можно в любое время.