При раздаче обновлений через SCCM 2012 клиент может перестать докачивать их: загрузка зависает на одном проценте, например 0% или 60%, а свободное место на диске компьютера постепенно заканчивается.
Причина
Начиная с версии 1702 Configuration Manager умеет загружать на клиенты файлы экспресс-установки для Windows 10: вместо всего накопительного обновления скачивается только разница с прошлым месяцем. Это экономит трафик, но иногда механизм работает с ошибкой: загрузки через BITS начинаются заново по кругу, а фрагменты файлов заполняют диск.
Как распознать
- В очереди BITS много загрузок:
bitsadmin /list /allusers- В папке
C:\Windows\CCM\Tempмножество фрагментов загруженных файлов. - Загрузки не удаляются командой:
bitsadmin /reset /allusersРешение
- Удалите содержимое папки
C:\Windows\CCM\Temp. Часть файлов будет занята: найдите процесс, который их держит, завершите его и удалите файлы полностью. Это важно. - Из консоли SCCM запустите установку агента на этот компьютер с обязательным удалением предыдущей версии.
- Следите за журналом
C:\Windows\ccmsetup\Logs\ccmsetup.log: агент должен скачаться и начать установку, в системе должна появиться служба ccmsetup. - До конца агент не установится, поэтому перезагрузите компьютер. После этого установка завершится и загрузки пойдут штатно.
Если проблема повторяется на многих компьютерах, имеет смысл отключить загрузку файлов экспресс-установки в настройках точки обновления программного обеспечения.